Szállítási szabályzat
Szállítás
Házhozszállítás GLS futárszolgálattal ( 2100 Ft )
A kiszállítást a GLS futárszolgálat végzi, munkaidőben 9-17 óra között rendszerint a feladást követő következő munkanapon.
Kérjük, hogy olyan szállítási címet adj meg, ahol napközben elérhető vagy.
A futárszolgálat összesen kétszeri kézbesítést kísérel meg, azonban, ha a 2. kiszállítás is sikertelen – a vásárlónak felróható okból -, akkor a 3. kiszállítást a Szolgáltató (www.pindihandmade.hu) csak akkor kísérli meg újból, ha a Vásárló a megrendelés ellenértékét átutalással a Szolgáltató részére kifizette és a vételár a Szolgáltató számláján jóváírásra került.
A termék átvételekor a Vásárló köteles megvizsgálni, hogy a termék sérülésmentes-e. Amennyiben sérülést tapasztal a csomagoláson, a terméken, a Vásárló kérheti a futártól jegyzőkönyv felvételét, illetve a csomag Szolgáltató részére történő visszaszállítását.
Foxpost csomagautomatába történő szállítás (1100 Ft)
A feladást követően a szállítási szolgáltató emailben értesíti a vásárlót a csomag átvételéhez szükséges információkról.
A csomag átvételére 5 napig van lehetőséged.
Mi a teendő, ha a csomagot sérülten vetted át? (idézve a Foxpost weboldaláról)
„Kérjük, ebben az esetben készíts fényképet a csomagolásról, a csomag külső és belső állapotáról (a belső térkitöltő, térelválasztó anyagokról is) és a sérült termékről. Ezután kérjük, hogy töltsd ki a Foxpost weboldalán található bejelentési űrlapot. Az űrlaphoz kérjük, csatold a sérülésről készített képeket. Ez alapján fogjuk a bejelentésedet kivizsgálni, amelyről 30 napon belül tájékoztatunk.”
Szállítási határidő
A pontos szállítási határidőt minden esetben a szállítási szolgáltató (GLS, Foxpost) által küldött visszaigazolás tartalmazza.
A szolgáltató a megrendelt termék típusától függően jellemzően 1-3 (egyedi megrendelés esetén legkésőbb 14) munkanapon belül átadja a csomagot a futárszolgálatnak. A Szolgáltató a feladás napjáról e-mailben előzetesen értesíti a Vásárlót.
A szolgáltató (www.pindihandmade.hu) a szerződés megkötését követően értesíti a Vásárlót, ha olyan körülmény merül fel, ami hosszabb elkészítési határidőt eredményezhet.
Fizetés
A megrendelés végösszegének kiegyenlítése történhet:
- § banki átutalással
- § bankkártyával
- § lletve ApplePay és GooglePay digitális pénztárca használatával
Banki átutalás: Előre utalás esetén a Vásárló a megrendelt termékek ellenértékét és a szállítási költséget átutalással rendezi a saját netbankján keresztül. Ezen fizetési mód választása esetén a Vásárló mindenképp várja meg, amíg a Szolgáltató visszaigazolja a megrendelést, addig semmiképp ne indítsa el az utalást. A szolgáltató a megrendelt terméket a vételár számláján történő jóváírását követően indítja el, adja át a futárnak.
Bankkártyás fizetés: A webshopunkban a bankkártyás fizetést a Shopify Payments rendszere biztosítja, amely gyors és biztonságos fizetési megoldást nyújt. A fizetés során a kártyaadatokat közvetlenül a Shopify biztonságos, 128 bites SSL titkosítással ellátott felületén adod meg, így azokhoz mi nem férünk hozzá és nem tároljuk azokat. A fizetési szolgáltató kizárólag a tranzakció lebonyolításához szükséges adatokat kezeli, a rendelés részleteiről nem kap információt. A tranzakció eredményéről a fizetést követően azonnali visszajelzést kapsz, és sikeres fizetés esetén a rendelésed feldolgozása rögtön megkezdődik .Elfogadott bankkártyák: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro